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武田 憲和

お客さまの考えていることを
常に察するように心がけています。

マンションギャラリーを見学に来られたお客さまのご案内、資金計画や税金などのご説明、お申し込みからご契約、引き渡しまでのフォローまでがわたしたち、営業の仕事。言葉遣いや身だしなみはもちろん、お客さまが通るスペースが汚れていたらキレイにするなど、細かいところまで気を遣うように心がけています。営業という仕事はお客さまあってのものです。そのことを念頭に置きながらお客さまが何を考えておられるか、どう感じているかを察するようにしています。誠実にお客さまのことを考えて行動をすること。それが営業にとって最も大切なことだと考えています。

人生の大きなイベントに立ち会える
この仕事に誇りを感じています。

物件ごとに様々なドラマがありますが、住宅購入という大きなイベントに立ち会える緊張感や喜びはこの仕事ならではのものだと思います。お客さまとの信頼関係がつくれてこそ得られる感動ではないでしょうか。
この喜びを共有すべく、後輩の教育も行っています。「言われたことは素直に受け入れ、すぐに守ること」、また「自分はどうしたいか、どう結果を求めているのか」など行動の根本となる部分を大切にするように教えています。
 今後は、2級建築士の資格を活かし、設計の知識が使える新規分譲の開発などをしていきたいと考えています。

プライベートはこんな風に過ごします。

妻と息子と一緒によく公園や買い物に出かけています。
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